Navigasjon

• Vårt Brede Spillutvalg
• Betalingsløsninger og Transaksjoner
• Sikkerhet og Lisenser
• Mobiloptimalisert Plattform
• Ekspert Kundestøtte

Vårt Omfattende Spillportefølje

Inne hos HeroSpin Casino har vi vi utviklet en enestående samling av hele 3500 titler fra ledende leverandører. Vårt casino jobber med førsteklasses partnere som NetEnt, Microgaming, Evolution Gaming og leverandøren Pragmatic Play for å sørge for at spillerne våre får adgang til de nyeste og svært innovative valgene på markedet.

Spillbiblioteket vårt utvides jevnlig med spennende spill, noe som sørger for at alle våre medlemmer kontinuerlig har innhold ferskt å utforske. Vi har organisert samlingen vår i intuitive seksjoner som gjør det lett å bevege seg mellom tidløse spilleautomater, progressive jackpotter, klassiske bordspill og live dealer-seksjoner.

Spillkategorier som Kjennetegner HeroSpin

Vår plattform skiller seg seg ut ved å levere en balansert sammensetning av spilltyper som appellerer til både til nye spillere og erfarne spillere. Slotmaskinene våre varierer fra klassiske frukt-slots til moderne videoslots med sofistikerte bonusrunder og visuelle spillopplevelser.

• Live casino med profesjonelle kortgivere i direktesendt format fra studio i hovedstaden Malta
• Progressiv jackpot-seksjon med gevinster som regelmessig når 10 mill kroner
• Unik kolleksjon av table games med blackjack, rulett, baccarat og poker-varianter
• Eksklusivt utviklede titler som bare er å finne hos vårt casino
• Turbo-spill for spillere som foretrekker kortere runder

Betalingsalternativer og Transaksjoner

Teamet på HeroSpin forstår at effektive og trygge betalingsalternativer er fundamentet for en knirkefri brukeropplevelse. Derfor har vi etablert et omfattende sortiment av transaksjonsløsninger som omfatter både klassiske og moderne alternativer.

Betalingsmetode
Innskuddstid
Uttakstid
Min. beløp

Bankkort betalinger (Visa/Mastercard)	Øyeblikkelig	1-3 virkedager	100 norske kroner
BankID/Vipps	Øyeblikkelig	0-24 klokketimer	100 kroner
Trustly	Øyeblikkelig	0-24 timer	100 norske kroner
Digitale valutaer	10-30 minutter	1-6 klokketimer	200 NOK
Digitale lommebøker	Øyeblikkelig	12-24 timer	100 norske kroner

Enhver betalinger på HeroSpin sin plattform håndteres med topp SSL-kryptering, den identiske sikkerheten som benyttes av store banker. Vi håndterer uttaksønsker alle syv dager i uka, og vårt erfarne spesialiserte betalingsteam jobber jevnlig for å redusere ventetiden.

Sikkerhet og Lisensiering

HeroSpin Casino driver under en legitim lisens fra den maltesiske spillmyndigheten (MGA), en av de svært respekterte tilsynsorganene i online casino-industrien. Vår tillatelsen, utstedt i 2019, krever at vi etterlever rigoristiske retningslinjer for ansvarlig spill, ærlig spill og økonomisk gjennomsiktighet.

Vårt Ansvar Vis-à-vis Brukerne

Vi har implementert omfattende digitale systemer for ansvarlig og trygt spilling som sikrer brukerne våre total kontroll over spillvanene sine. Funksjonene inkluderer selvekskludering, spillgrenser, maksimalt tap og sesjonsvarslinger som kan skreddersys personlig.

1. Påkrevd identitetsverifisering for enhver brukere foran første utbetaling
2. Automatisert notifikasjoner når atferdsmønstre signaliserer risikabelt bekymringsverdig atferd
3. Umiddelbar kobling med Lotteritilsynets selvekskluderingsregister ROFUS
4. Hver måned kontroller for registrerte spillere med grundig rapportering
5. Tilgang til faglige støttetjenester gjennom våre samarbeidspartnere

Mobiltilpasset Spillportal

Over 68% av spillingen på vårt casino utføres nå via mobile enheter, en tendens som gjenspeiler måten dagens spillere ønsker å spille på. Vi har av den grunn investert betydelig i å skape en responsiv plattform som fungerer feilfritt på enhver skjermformater.

Den mobil- utgaven av plattformen er utviklet med HTML5-teknologi, noe som medfører at ingen ekstra nedlasting er krevd. Spillerne våre kan enkelt åpne nettleseren sin på smarttelefon eller tablet og få umiddelbar adgang til det fullstendige spillkatalogen, betale inn og gjøre uttak, samt nå support – alt fra det samme interface.

Teknologisk Prestasjon og Forbedring

Vi har jobbet med teknologileverandører for å garantere at innlastingstiden våre holder seg seg under to hele sekunder, også på middels mobile nettforbindelser. Titler våre er komprimerte og optimalisert for å minimere datatrafikk uten noensinne å redusere den grafiske opplevelsen eller spillkvaliteten.

Ekspert Kundeservice

Vårt kundeserviceteam er sammensatt av 47 engasjerte supportmedarbeidere som til enhver gitt tid er tilgjengelig for å hjelpe brukerne våre. Vi leverer support på norsk, svensk språk, finsk språk og engelsk språk via multiple kommunikasjonskanaler.

Chat-funksjonen vår er åpen hele døgnet med en gjennomsnittlig responstid på mindre enn 90 sekunders ventetid. For ytterligere detaljerte forespørsler tilbyr vi e-postsupport med bekreftet svar innenfor 4 klokketimer. Vårt omfattende rike supportportal inneholder mer enn 200 artikler som omhandler alt mulig fra konto-bekreftelse til spill-instrukser og bonusvilkår.

HeroSpin Casino dedikerer seg seg til kontinuerlig utvikling av våre tjenester basert feedback fra brukergruppen vårt. Vi gjennomfører tremaneds surveys og implementerer regelmessig nye spennende funksjoner som reagerer umiddelbart på ønskene til spillerne våre.